Resumo

O treinamento explica como utilizar a funcionalidade de substituição de itens em pedidos no sistema Resulth Óticas, destacando a importância desse processo no segmento ótico. O procedimento detalhado envolve a consulta do pedido, a substituição de itens e a inclusão de observações antes da emissão da nota fiscal.

Destaques

1. O sistema Resulth Óticas permite substituir itens em pedidos de vendas.
2. A substituição é importante para lidar com ajustes devido à falta de insumos na produção da lente, garantindo controle de estoque e satisfação do cliente.
3. A funcionalidade é acessada através do menu de vendas, na opção de "substituição de itens no pedido".
4. Produtos controlados por receituário só podem ser substituídos por outros com a mesma categoria.
5. O sistema permite a inclusão de observações nos pedidos durante o processo de substituição.
6. É possível visualizar as alterações feitas no pedido, incluindo itens e observações substituídos.
7. O processo de substituição melhora o controle e a gestão de vendas no segmento ótico.

Propósito

Demonstrar o uso da substituição de itens no sistema Resulth Óticas. Esta funcionalidade facilita o ajuste de pedidos, especialmente em situações de falta de insumos na produção de lentes, garantindo um processo de venda mais eficaz e um melhor atendimento ao cliente.